Terms of Service

Kebijakan Layanan

Tanggal Efektif: 5 Agustus 2026

Syarat dan Ketentuan ini menguraikan aturan dan ketentuan penggunaan Website PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL (Aulaa) dengan domain aulaa.co, payment.aulaa.co, api.aulaa.co

Identitas Penyelenggara

Badan Hukum
PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL
Merek Layanan
Aulaa (aulaa.co)
Kontak
[email protected]

PEMBERITAHUAN PENTING: KETIADAAN REKBER / ESCROW & KEBIJAKAN REFUND LANGSUNG KE SELLER

  • TIDAK ADA ESCROW (TANPA REKBER): Sekali Pembeli (Buyer) melakukan pembayaran dan transaksi dinyatakan berhasil, dana tersebut akan LANGSUNG MASUK KE SALDO SELLER (MERCHANT) setelah proses settlement selesai. Aulaa tidak menampung dana untuk sengketa.
  • REFUND LANGSUNG KE SELLER: Platform Aulaa TIDAK MEMFASILITASI ATAU MENANGANI REFUND / PENGEMBALIAN DANA kepada Pembeli. Seluruh urusan terkait komplain produk/layanan dan pengembalian dana wajib diselesaikan secara langsung antara Pembeli dan Seller secara mandiri.

Dengan mengakses situs web ini, kami menganggap Anda menerima syarat dan ketentuan ini secara penuh. Anda tidak diperkenankan untuk terus menggunakan situs PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL jika Anda tidak menerima semua syarat dan ketentuan yang tertera di halaman ini.

Terminologi berikut berlaku untuk Syarat dan Ketentuan ini, Pernyataan Privasi dan Pemberitahuan Sanggahan dan setiap atau semua Perjanjian: "Klien", "Anda" dan "Milik Anda" mengacu pada Anda, orang yang mengakses situs web ini dan menerima syarat dan ketentuan Perusahaan. "Perusahaan", "Diri Sendiri", "Kami", "Milik Kami" dan "Kami", mengacu pada Perusahaan kami. "Pihak", "Pihak-pihak", atau "Kami", mengacu pada Klien dan diri kami sendiri, atau Klien atau diri kami sendiri. Semua istilah mengacu pada penawaran, penerimaan, dan pertimbangan pembayaran yang diperlukan untuk melakukan proses bantuan kami kepada Klien dengan cara yang paling tepat, baik melalui pertemuan formal dengan durasi tetap, atau cara lain apa pun, untuk tujuan yang jelas untuk memenuhi kebutuhan klien sehubungan dengan penyediaan layanan / produk yang dinyatakan Perusahaan, sesuai dengan dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap penggunaan terminologi di atas atau kata lain dalam bentuk tunggal, jamak, huruf besar dan / atau dia, dianggap dapat dipertukarkan dan oleh karena itu merujuk pada yang sama.

Cookies

Kami menggunakan penggunaan cookie. Dengan menggunakan situs web PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan privasi PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL.

Sebagian besar situs web interaktif modern menggunakan cookie untuk memungkinkan kami mengambil detail pengguna untuk setiap kunjungan. Cookies digunakan di beberapa area di situs kami untuk mengaktifkan fungsionalitas area ini dan kemudahan penggunaan bagi orang-orang yang berkunjung. Beberapa afiliasi / mitra periklanan kami juga dapat menggunakan cookie.

Perizinan

Kecuali dinyatakan lain, PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL dan / atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual untuk semua materi di Aulaa. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi. Anda dapat melihat dan / atau mencetak halaman dari https://aulaa.co untuk penggunaan pribadi Anda sendiri dengan tunduk pada batasan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini.

Anda dilarang:

  • Mempublikasikan ulang materi dari https://aulaa.co
  • Menjual, menyewakan, atau mensublisensikan materi dari https://aulaa.co
  • Mereproduksi, menggandakan atau menyalin materi dari https://aulaa.co
  • Menyebarluaskan atau mendistribusikan kembali konten dari PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL (kecuali konten secara khusus dibuat untuk didistribusikan kembali).

Pihak Ketiga

PT TRI USAHA BERKAT

Layanan kami bekerja bersama dengan penyedia pemrosesan pembayaran pihak ketiga, dan dalam hal ini PIHAK PENYEDIA JASA PEMBAYARAN BERLISENSI BI ADALAH PT TRI USAHA BERKAT, termasuk API mereka, dan dalam hubungannya dengan akun dan sub-akun PT TRI USAHA BERKAT Anda di bawah akun PT ANTIKA TEKNOLOGI FINANSIAL untuk memproses transaksi pembayaran (Virtual Account, QRIS, E-Wallet, retail outlet, kartu kredit/debit, dan metode pembayaran lainnya) untuk akun Aulaa Anda. Aulaa adalah aplikasi mitra dari PT TRI USAHA BERKAT. Oleh karena itu, batasan apa pun yang diberlakukan oleh persyaratan PT TRI USAHA BERKAT untuk Aplikasi Mitra, misalnya yang berkaitan dengan jenis bisnis yang mungkin menggunakan layanan, juga berlaku untuk penggunaan layanan kami.

Layanan kami memudahkan pelanggan dan pembayar Anda untuk mengirimkan informasi pembayaran mereka ke PT TRI USAHA BERKAT. Oleh karena itu, untuk menggunakan layanan Aulaa Anda harus memiliki akun atau sub-akun PT TRI USAHA BERKAT aktif (yang dapat dibuat secara otomatis melalui Aulaa) atau bergabung sebagai mitra Aulaa dan terikat oleh ketentuan penggunaan PT TRI USAHA BERKAT. Setiap penggunaan informasi tersebut diatur oleh perjanjian Anda dengan PT TRI USAHA BERKAT dan tunduk pada Kebijakan Privasi PT TRI USAHA BERKAT. Kami tidak melihat informasi ini ketika sedang dikirimkan dan kami tidak memiliki kendali atas penggunaan informasi ini.

Anda secara tegas memahami dan setuju bahwa Aulaa tidak akan bertanggung jawab atas pembayaran dan transaksi keuangan yang terjadi melalui penggunaan Anda atas Layanan. Anda secara tegas memahami dan menyetujui bahwa semua pembayaran dan transaksi keuangan ditangani oleh PT TRI USAHA BERKAT. Anda setuju bahwa Aulaa tidak akan bertanggung jawab atas masalah apa pun terkait transaksi pembayaran dan keuangan antara Anda dan pihak lain, termasuk PT TRI USAHA BERKAT.

Anda bertanggung jawab atas semua transaksi (satu kali, berulang/subscription, dan pengembalian dana) yang diproses melalui Layanan dan / atau PT TRI USAHA BERKAT. Aulaa tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dari transaksi yang salah atau tidak valid yang diproses dengan akun atau sub-akun PT TRI USAHA BERKAT Anda. Ini termasuk transaksi yang tidak diproses karena kesalahan komunikasi jaringan, atau alasan lainnya. Jika Anda memproses transaksi, Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa transaksi berhasil diproses.

Anda memahami bahwa Aulaa menggunakan API PT TRI USAHA BERKAT untuk menjalankan Layanan dan API tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan perubahan tersebut dapat berdampak negatif pada Layanan. Anda memahami dan setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban Aulaa atas pengaruh buruk yang terjadi (baik disengaja atau tidak disengaja) dari pihak PT TRI USAHA BERKAT yang dapat menyebabkan kerugian akun PT TRI USAHA BERKAT Anda, akun Aulaa Anda, atau bisnis Anda. Anda tidak boleh memproses kartu kredit curian, atau instrumen pembayaran tidak sah melalui PT TRI USAHA BERKAT dan / atau akun Aulaa Anda.

Biaya dan Pajak

Pengguna akan sepenuhnya bertanggung jawab dan membebaskan Aulaa dari setiap klaim pembayaran pajak, bea, atau pungutan pemerintah lainnya, serta ongkos yang mungkin dikenakan pada Layanan Aulaa.

Apabila di kemudian hari kami mengubah biaya yang dikenakan untuk penggunaan Layanan (biaya fee platform) maka kami akan memberitahukannya sesegera mungkin atau paling lambat dalam 14 hari kerja kepada Anda sebelum berlakunya perubahan tersebut. Biaya lainnya yang dikenakan kepada Anda oleh pihak ketiga, misalnya layanan sistem pembayaran dalam hal ini, akan diinformasikan kepada Anda berdasarkan ketentuan dan kebijakan dari pihak tersebut kepada Anda.

Produk Digital

Dalam hal Merchant menawarkan atau menjual Produk/Barang Digital melalui Platform, Merchant wajib tunduk pada ketentuan khusus berikut:

  • Penyimpanan Mandiri (Self-Hosting): Merchant bertanggung jawab sepenuhnya secara mandiri atas penyediaan, pengelolaan, keamanan, dan seluruh biaya yang timbul dari layanan penyimpanan berkas pihak ketiga (seperti Google Drive, Dropbox, OneDrive, atau server hosting mandiri lainnya). Platform Aulaa tidak menyediakan kapasitas penyimpanan berkas digital di dalam server internal Platform.
  • Penyematan Tautan (Link Sharing): Merchant wajib mencantumkan tautan akses unduhan (share link/download link) resmi dari media penyimpanan pihak ketiga tersebut ke dalam sistem Platform. Setelah Pembeli menyelesaikan pembayaran secara sah dan dikonfirmasi berhasil oleh sistem, tautan akses tersebut akan diteruskan secara otomatis oleh sistem Aulaa kepada Pembeli.
  • Skema Pendapatan Merchant: Nominal dana bersih yang berhak diterima oleh Merchant atas setiap transaksi penjualan Produk Digital yang sukses adalah sebesar harga jual (harga eceran) yang ditentukan oleh Merchant, dikurangi dengan potongan biaya transaksi (platform fee/payment gateway fee) yang berlaku pada Platform.

Ketentuan Penggunaan Platform

Saat Anda menggunakan Platform, Anda menyetujui bahwa:

  • Anda tidak akan, atau mencoba, menggunakan tanpa izin atau tidak sah, atau melanggar atau menyalahgunakan, paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak privasi, hak publisitas, atau kekayaan intelektual atau hak kepemilikan (secara kolektif, "HAKI") dari setiap entitas atau individu, termasuk, tanpa batasan, yang menggabungkan orisinal, variasi, atau kesalahan eja merek dagang pihak ketiga, merek layanan, aset kreatif, atau pengenal merek lain tanpa ijin tertulis dari pemilik hak kepemilikan;
  • Anda tidak akan, atau mencoba, Mengadakan, Mempromosikan atau Mengirim Barang Digital atau Produk Fisik atau Acara baik online maupun offline yang: (i) melanggar, atau mungkin melanggar, aturan atau kebijakan mitra pembayaran; (ii) terdaftar sebagai Produk dan Aktivitas yang Dilarang; (iii) merupakan aktivitas ilegal; (iv) mempromosikan atau mendorong diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual atau usia; (v) menargetkan, atau bermaksud untuk mendistribusikan kepada, anak-anak di bawah usia tiga belas (13) tahun; (vi) atau kasar dan menyinggung terhadap orang lain; ("Klausul Pelanggaran Produk Terlarang")
  • Anda tidak akan, atau mencoba, memfitnah atau meniru entitas atau orang, termasuk, tanpa batasan, menyalin "tampilan dan karakter" dari situs web atau merek pihak ketiga, atau menyampaikan atau menyiratkan bahwa Anda mengoperasikan situs web atau entitas pihak ketiga;
  • Anda tidak akan, atau mencoba, menyelidiki, mengeksploitasi, menonaktifkan, menghindari, menonaktifkan, menghapus, mengelak, mencrawl, memindai, melakukan penetrasi keamanan, atau menguji integritas dan kerentanan Platform dengan cara apa pun, termasuk mesin web atau server, atau langkah-langkah keamanan atau otentikasi lainnya dan pengamanan situs dan aplikasi Aulaa;
  • Anda tidak akan, atau berusaha, membongkar, merekayasa balik, atau mendekompilasi bagian mana pun dari Platform;
  • Anda tidak akan, atau berusaha, menyematkan, menyisipkan, memasukkan, mengupload, atau menyebarkan virus atau data atau teknologi berbahaya lainnya, atau berpotensi membahayakan, ke atau melalui Platform, termasuk, tanpa batasan, untuk tujuan mengganggu, merusak, atau mengganggu Platform dan / atau pengguna Platform lainnya;
  • Anda akan melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua komunikasi dan / atau pernyataan yang Anda buat sehubungan dengan Barang Digital dan / atau Produk Fisik dan / Acara (online and offline) Anda akan: (i) akurat dan berisi semua pengungkapan dan penyangkalan yang diperlukan untuk mencegah komunikasi dan / atau representasi tersebut tidak palsu, menipu, atau menyesatkan; dan (ii) mematuhi semua hukum, peraturan, nasihat, dan kebijakan yang terkait dengan perlindungan konsumen;
  • Anda tidak akan meminta atau menyarankan Pembeli untuk menyetujui persyaratan yang mengurangi atau membatasi semua kebijakan layanan dan kebijakan privasi Aulaa dan partner penyedia pembayaran;
  • Anda akan segera: (i) menjawab pertanyaan dari Aulaa; (ii) memberi tahu Aulaa tentang keluhan peraturan atau hukum, atau ancaman keluhan semacam itu, yang Anda terima sehubungan dengan atau terkait dengan Barang Digital atau Produk Fisik atau Acara online dan offline; dan (iii) sehubungan dengan (ii) secara langsung di atas, membantu, atas biaya dan pengeluaran Anda sendiri, dalam mengambil tindakan yang sesuai atau perlu yang secara wajar diminta oleh Aulaa untuk menanggapi dan / atau menyelesaikan keluhan tersebut; dan
  • Anda akan mematuhi semua hukum, peraturan, perintah pengadilan, hak pihak ketiga, persyaratan industri yang berlaku (termasuk, namun tidak terbatas pada, setiap dan semua ketentuan yang berlaku dari Peraturan Partner Pembayaran Aulaa, Peraturan Operasi Internasional Visa, Aturan Pedagang MasterCard, standar kepatuhan PCI, dan Bank Indonesia), dan kebijakan atau standar Aulaa yang mungkin dikeluarkan dari waktu ke waktu.

Jika Anda Mempromosikan atau Mengirim Produk Digital atau Produk Fisik atau Acara baik online maupun offline yang berisi informasi pribadi orang lain, Anda harus memberikan pemberitahuan tersebut kepada subjek data yang mungkin diwajibkan menurut hukum yang berlaku.

Jenis Barang yang di Jual

1. Anda dilarang menggunakan platform Aulaa untuk memperjualbelikan atau mendistribusikan Barang/Jasa yang dilarang atau dibatasi peredarannya berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, yang mencakup namun tidak terbatas pada:

  • Narkotika, psikotropika, obat-obatan terlarang, atau zat adiktif sejenisnya yang peredarannya dilarang atau memerlukan izin khusus yang bertentangan dengan hukum.
  • Senjata api, senjata tajam ilegal, amunisi, bahan peledak, atau bahan kimia berbahaya lainnya yang kepemilikan dan perdagangannya melanggar undang-undang.
  • Barang hasil tindak pidana, termasuk namun tidak terbatas pada barang hasil pencurian, penggelapan, atau penadahan.
  • Dokumen resmi negara palsu atau dokumen identitas resmi yang tidak boleh diperjualbelikan (seperti KTP, paspor, ijazah, atau sertifikat tanah).
  • Barang atau karya yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) pihak ketiga, termasuk barang tiruan/bajakan (counterfeit), lisensi software tidak sah, atau buku digital bajakan.
  • Peralatan, jasa, atau akses yang memfasilitasi perjudian, taruhan, atau aktivitas ilegal sejenisnya.
  • Materi bermuatan pornografi, konten dewasa yang melanggar norma kesusilaan, atau jasa prostitusi.
  • Informasi pribadi orang lain, basis data (mailing list), kredensial akun, atau informasi rahasia yang melanggar hak privasi atau UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
  • Barang atau jasa lainnya yang melanggar ketentuan hukum pidana maupun perdata yang berlaku di Indonesia.

2. Apabila Anda terindikasi menjual Barang/Jasa yang dilarang sebagaimana disebutkan di atas, maka Kami berhak untuk: (i) menghapus, membatalkan, dan/atau memblokir produk terkait, (ii) menangguhkan atau menutup akses akun Aulaa Anda, dan/atau (iii) mengakhiri perjanjian Syarat dan Ketentuan ini secara sepihak dan seketika tanpa adanya kewajiban kompensasi atau pengembalian dana platform.

Kebijakan Settlement, Refund, dan Sengketa Transaksi

Platform Aulaa memfasilitasi pemrosesan pembayaran dari Pembeli langsung ke Merchant dengan tunduk pada ketentuan hukum sebagai berikut:

  • Penyelesaian Dana Langsung (Direct Settlement - Tanpa Escrow): Platform Aulaa tidak menyediakan layanan rekening bersama (escrow) atau fasilitas penampungan dana sengketa (rekber). Seluruh transaksi yang dinyatakan sukses oleh sistem akan dialokasikan langsung ke saldo akun Merchant dan dicairkan ke rekening bank terdaftar setelah proses penyelesaian (settlement) selesai sesuai jadwal operasional yang berlaku.
  • Tanggung Jawab Pengembalian Dana (Refunds): Kebijakan pengembalian dana, retur barang, pembatalan pesanan, atau kompensasi sepenuhnya merupakan wewenang dan tanggung jawab Merchant secara mandiri. Platform Aulaa tidak memproses, memfasilitasi, atau memediasi pengembalian dana (refund) dari platform ke Pembeli. Merchant wajib menangani dan menyelesaikan setiap klaim refund secara langsung dengan Pembeli di luar ekosistem Platform.
  • Penyelesaian Sengketa Jual-Beli (Disputes): Segala bentuk sengketa transaksi komersial antara Pembeli dan Merchant (termasuk namun tidak terbatas pada keterlambatan pengiriman, ketidaksesuaian mutu produk, atau kegagalan pemenuhan jasa) harus diselesaikan secara langsung di antara kedua belah pihak. Merchant setuju untuk membebaskan Aulaa dari segala klaim, tuntutan hukum, kerugian finansial, atau tanggung jawab hukum yang timbul dari aktivitas perdagangan antara Merchant dan Pembeli.

Ketersediaan Layanan, Penangguhan, dan Penghentian

Aulaa akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Platform dengan cara yang tidak akan mengganggu bisnis Anda. Anda mengakui dan menyetujui bahwa dari waktu ke waktu, Platform mungkin tidak dapat diakses atau tidak dapat dioperasikan karena alasan termasuk, namun tidak terbatas pada: (i) kerusakan peralatan; (ii) prosedur perawatan atau perbaikan berkala; atau (iii) penyebab di luar kendali Aulaa atau yang tidak terduga oleh Aulaa, termasuk, tanpa batasan, gangguan atau kegagalan jaringan telekomunikasi atau transmisi digital, serangan jaringan yang tidak bersahabat, kemacetan jaringan atau kegagalan lainnya. Anda mengakui dan setuju bahwa Aulaa tidak bertanggung jawab atas gangguan terhadap ketersediaan Platform dan selanjutnya mengakui bahwa Aulaa tidak menjamin akses ke Platform secara terus menerus dan tidak terputus.

Aulaa dapat menolak, menghapus atau menghentikan penjualan Barang Digital atau Produk Fisik atau Acara atau Penjualan Lainnya, menangguhkan atau menghentikan Akun, dan / atau menangguhkan atau menghentikan Platform kapan saja, atas kebijakannya sendiri, tanpa pemberitahuan kepada Anda dan tanpa dikenakan hukuman atau kewajiban apa pun karena melakukannya.

Aulaa, atas kebijakannya sendiri, dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Anda, atau menyimpan sebagian atau semua dana di Saldo Anda, jika Aulaa mencurigai atau memiliki alasan untuk percaya dan / atau jika seseorang mengklaim bahwa Anda telah melanggar hukum atau melanggar ketentuan apa pun dari Perjanjian ini. Selain hal tersebut di atas, dan semua hak dan pemulihan lain yang tersedia untuk Aulaa berdasarkan hukum dan terlepas dari apa pun dalam Perjanjian yang bertentangan, jika Anda melanggar ketentuan Perjanjian ini, atau Akun Anda menjadi tidak aktif dan / atau Saldo telah negatif, Aulaa akan memiliki hak untuk segera menangguhkan atau menghentikan Akun Anda dan hak Anda untuk mengakses, menggunakan dan / atau berpartisipasi dalam Platform. Setelah pengakhiran tersebut, Anda setuju untuk segera menghentikan semua penggunaan Platform. Tanpa membatasi hal-hal di atas, Aulaa berhak untuk segera menghentikan akses dan penggunaan Anda atas Platform, atau bagian apa pun darinya, jika terjadi tindakan yang oleh Aulaa, atas kebijakannya sendiri, dianggap tidak dapat diterima. Setelah penangguhan atau penghentian Akun atau penahanan dana sesuai dengan Bagian ini, Aulaa akan meninjau Akun Anda dengan cara yang ditentukan oleh Aulaa atas kebijakannya sendiri. Anda setuju untuk bekerja sama dengan ulasan ini jika diminta. Jika tinjauan menyimpulkan bahwa ada dasar yang masuk akal untuk meyakini bahwa pelanggaran telah terjadi, Anda setuju bahwa Aulaa dapat menyimpan dana di Akun Aulaa Anda sebagai ganti rugi yang dilikuidasi dan / atau untuk kepentingan Aulaa atau pihak ketiga yang terpengaruh oleh kesalahan tersebut. Anda mengakui dan setuju bahwa kerusakan yang dilikuidasi tersebut: (i) bukan hukuman, dan (ii) wajar dan proporsional dengan dugaan kerusakan Aulaa.

Aulaa dapat menahan sementara sebagian dana di Akun Anda jika Aulaa, atas kebijakannya sendiri, menentukan tindakan tersebut diperlukan untuk mengamankan pembayaran, kinerja, dan / atau jaminan terkait kewajiban, kewajiban, atau hutang yang mungkin dilakukan anda kepada Aulaa atau Pembeli.

Tidak Ada Jaminan Validitas

Aulaa tidak mendukung, menyetujui, atau mengesahkan informasi apa pun yang diberikan pada atau melalui Platform, juga tidak menjamin keakuratan, kelengkapannya, ketepatan waktu, atau urutan yang benar dari informasi tersebut. Informasi yang disediakan pada atau melalui Platform mungkin atau mungkin tidak terkini pada tanggal akses Anda, dan Aulaa tidak berkewajiban untuk memperbarui dan memelihara informasi tersebut. Selain itu, informasi yang disediakan pada atau melalui Platform dapat diubah secara berkala tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua konten yang disediakan di atau melalui Platform disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA". Penggunaan informasi semacam itu bersifat sukarela, dan ketergantungan padanya hanya boleh dilakukan setelah tinjauan independen atas keakuratan, kelengkapannya, kemanjuran, dan ketepatan waktunya.

ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA KOMUNIKASI DAN INTERAKSI ANDA PENGGUNA PLATFORM LAINNYA. ANDA MEMAHAMI BAHWA AULAA TIDAK BERUSAHA UNTUK MEMVERIFIKASI PERNYATAAN PENGGUNA PLATFORM.

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, termasuk setiap pengguna yang telah membeli barang dari Anda sebagai Pembeli atau pengguna mana pun yang darinya Anda membeli Barang Digital atau Produk Fisik atau Acara, Anda membebaskan kami (dan pejabat, direktur, agen, anak perusahaan, usaha patungan dan karyawan) dari klaim, tuntutan dan kerusakan (aktual dan konsekuensial) dalam segala jenis dan sifat, diketahui dan tidak diketahui, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan sengketa tersebut.

Pemberitahuan Digital Millennium Copyright Act (DMCA) / Pelanggaran Hak Cipta

Jika Anda yakin bahwa karya Anda yang dilindungi hak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta dan dapat diakses di atau melalui Platform, harap beri tahu agen hak cipta Aulaa. Agar keluhan Anda valid, Anda harus memberikan informasi berikut secara tertulis:

  • Tanda tangan fisik atau elektronik dari orang yang diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar;
  • Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar;
  • Identifikasi materi yang diklaim melanggar dan informasi yang cukup memadai untuk memungkinkan Aulaa menemukan materi tersebut;
  • Informasi kontak Anda, seperti alamat, nomor telepon, dan alamat email;
  • Pernyataan iktikad baik bahwa penggunaan materi tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan
  • Pernyataan bahwa informasi dalam pemberitahuan tersebut akurat dan di bawah ancaman hukuman penjara atas sumpah palsu, bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

Informasi di atas harus dikirimkan ke alamat email berikut: [email protected]

Membuat Tautan ke Konten kami

Organisasi berikut dapat menautkan ke situs Web kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya:

  • Instansi Pemerintah;
  • Mesin pencari;
  • Organisasi berita;
  • Distributor direktori online; dan
  • Bisnis Terakreditasi di Seluruh Sistem kecuali meminta organisasi nirlaba, pusat perbelanjaan amal, dan grup penggalangan dana amal yang mungkin tidak hyperlink ke situs Web kami.

Iframes

Tanpa persetujuan sebelumnya dan izin tertulis, Anda tidak boleh membuat bingkai (iframe) di sekitar halaman Web kami atau menggunakan teknik lain yang mengubah tampilan atau tampilan situs Web kami dengan cara any pun.

Reservasi Hak

Kami berhak setiap saat dan atas kebijakan sendiri untuk meminta Anda menghapus semua tautan atau tautan tertentu ke situs Web kami. Anda setuju untuk segera menghapus semua tautan ke situs Web kami atas permintaan tersebut. Kami juga berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini dan kebijakan penautannya kapan saja. Dengan terus menautkan ke situs Web kami, Anda setuju untuk terikat dan mematuhi syarat dan ketentuan penautan ini.

Kewajiban Konten

Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten apa pun yang muncul di situs Web Anda. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membela kami dari semua klaim yang timbul dari atau berdasarkan Situs Web Anda.

Disclaimer (Sangkan)

ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA KOMUNIKASI DAN INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA PLATFORM LAINNYA. ANDA MEMAHAMI BAHWA AULAA TIDAK BERUSAHA UNTUK MEMVERIFIKASI PERNYATAAN PENGGUNA PLATFORM.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami mengecualikan semua representasi, jaminan dan ketentuan yang berkaitan dengan situs web kami dan penggunaan situs web ini.

Promosi dan Pemasangan Logo di Web

1. Persetujuan Pengguna: Dengan menggunakan layanan web Aulaa, pengguna secara tegas setuju untuk mengizinkan promosi dan pemasangan logo mereka di web Aulaa. Ini termasuk logo perusahaan, logo merek, atau logo pribadi pengguna.

2. Hak Cipta: Pengguna yang menyediakan logo atau gambar untuk dipromosikan dan dipasang di web Aulaa menjamin bahwa mereka memiliki hak cipta atau izin resmi untuk menggunakan logo tersebut.

3. Pemilihan dan Penggunaan Logo: Aulaa berhak untuk memilih logo mana yang akan dipromosikan dan dipasang di web mereka.

4. Konsistensi dan Kualitas: Logo yang dipromosikan dan dipasang di web Aulaa harus memenuhi standar kualitas yang ditetapkan oleh Aulaa.

5. Periode Promosi: Promosi dan pemasangan logo di web Aulaa akan dilakukan selama periode yang disepakati antara Aulaa dan pengguna.

6. Hak Pengguna: Pengguna tetap mempertahankan hak kepemilikan atas logo mereka.

7. Tidak Ada Jaminan Penempatan: Aulaa tidak menjamin posisi logo pengguna di web mereka.

8. Penarikan Promosi: Pengguna dapat meminta penarikan promosi dan penghapusan logo mereka dari web Aulaa kapan saja secara tertulis.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Layanan ini, silakan hubungi kami: